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想達到網上宣傳效果,選 KOL 還是 Micro-influencer?


想達到網上宣傳效果,選 KOL 還是 Micro-influencer?

品牌利用 Key Opinion Leader (KOL) 宣傳已經不是一件新鮮的事,但是芸芸 KOL 之中如何選角才能達到預期宣傳效果?這是不少中小企老闆費煞思量的一大命題。同時,隨著 Micro-Influencer 的興起,充滿真實性及生活質感的 Micro-Influencer (微型網紅) 又是否品牌的更好選擇?對選擇 KOL 還是 Micro-Influencer 充滿迷思的你,我們為你一一拆解。


迷思一:KOL粉絲多就是好?

不少老闆起初會有一種心態,認為 KOL 的粉絲多、排名高就是好。但是如果未能針對目標受眾,即使你投放了金錢在 KOL 身上,都只是收不到預期效果。因此在選擇 KOL 前,不妨考慮以下簡單 3 個問題︰

1.KOL 的粉絲是什麼人? 他們的性別、年齡及國藉等,是否屬於你產品的目標受眾群。 2.KOL 個人專頁中日常生活帖文與廣告的比例。假如你選擇的KOL 整天在個人專頁為不同產品賣廣告,試想想他們的粉絲們會覺得厭煩嗎?粉絲們是否已經麻目了? 3/查自 KOL 專頁中的留言與互動。粉絲留言的熱烈程度是一個很好的指標,可以衡量到KOL與粉絲的親密及信任度,由此大致推測到商品透過此KOL推銷的預期反應。



迷思二:究竟 KOL 同 Micro-infulencer 有咩分別?

對於 KOL 與 Micro-Influencer 的定義,市場上沒有絕對的準則。一般來說,KOL 又稱關鍵意見領袖,通常是指對在某一興趣及類別當中,特別有公信力或代表性的人物,甚至能夠影響群組裡的輿論走向。

而 Micro-Influencer 在社交平台上粉絲數量在 1,000 至 20,000 之間,未算人所共知的 KOL,卻擁有一班非常忠心的粉絲。他們涉獵的範疇在美容、親子、育兒以及飲食層面居多,Micro-Influencer 常用生活素材及大眾關心的題材發揮,因而更貼近生活,容易引起共鳴。


迷思三:品牌搵代言需要 Reach (觸及)還是 Engagement (互動)?

到底你的品牌需要做 Reach 還是 Engagement,也是其中一個找什麼類型的代言人的考慮因素!如果你想做 Brand Building (品牌建設),增加曝光率,讓更多人認識你的品牌,Reach 就是你要考慮的因素。這樣你可以尋找一定數量的 Micro-Inlfuencer 或者廣為人知的 KOL 為商品代言。

另一方面,如果你想廣告為帶來 Conversion (轉換率),例如:試用、購買、下載應用程式等,你就需要尋找能夠影響受眾的消費行為的 KOL 或 Micro-Influencer ,並且善用優惠代碼或者購買連結,吸引受眾進入你的網站。


如何利用 Influencer 進行推廣?

如果你所選的代言既能帶來曝光率、提升品牌形象,又能為消費者帶來信心,增加購買意欲,這當然是相得益彰。但是在芸芸 KOL 或 Micro-Influencer 當中表現出色、宣傳效果顯著,收費又相對較高,這時候你就要從廣告預算與預期宣傳成效當中作出調整,篩選出能滿足你目標預算的人選。揀好人選後,接下來就要給 Influencer 宣傳訊息的一些規定。要記得這些 Influencer 之所以受歡迎,其中一個元素是就像朋友一般與粉絲交流,以個人親身經歷分享,所以千萬不要寫好一篇新聞稿要求他們跟足。最好是訂立宣傳訊息的方向,必須出現的字眼、hashtag,要標籤的帳戶,再以 Influencer 本身的個人特式去發揮。


如何尋找適合的 Influencer?

尋找適合的 Influencer 絕不是替你發佈貼文這麼簡單,你應該善用 influencers 的獨特能力安排不同的工作。如果你希望令品牌內容更多元化,得到更多互動,你可以挑選具拍片能力的 influencers,為你定期製作優質短片分享到專頁上。如果你希望更多人參加你的活動,除了找 influencers 分享訊息外,你更可邀請對方做你的比賽評判,吸引他們的粉絲參加。

如果你希望贊助內容得到廣泛傳播,你就需要挑選擁有豐富社交媒體經驗及技巧的 influencers 。要判斷誰有這些技巧有很多方法。首先, influencers 的發佈有規律嗎?第二,他能否長時間維持高互動率呢?第三,他的內容是千篇一律還是多元化呢?第四,粉絲對他的內容有什麼反映?是留言與分享,還是純粹按讚呢?

最後要看看 influencers 與公司的合拍程度,你可以參考他們過去的品牌合作項目。他們與什麼品牌合作呢?以什麼形式合作呢?項目完畢後,品牌有沒有再和他們合作呢? Influencers 會不會刪掉品牌內容呢?這些都是線索。

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